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您的位置首頁 > 新聞中心 > 公司新聞 > 團隊的意義以及團隊管理

 

團隊是指在工作中緊密協作并相互負責的一小群人,他們擁有共同的目的、績效目標以及工作方法,且以此自我約束。     

團隊是相對部門或小組而言的。部門和小組的一個共同特點是:存在明確內部分工的同時,缺乏成員之間的緊密協作。團隊則不同,隊員之間沒有明確的分工,彼此之間的工作內容交叉程度高,相互間的協作性強。    團隊在組織中的出現,根本上是組織適應快速變化環境要求的結果。“團隊是高效組織應付環境變化的最好方法之一”。為了適應環境變化,企業必須簡化組織結構層級和提供客戶服務的程序,將不同層級中提供同一服務的人員或服務于同一顧客的不同部門、不同工序人員結合在一起,從而在組織內形成各類跨部門的團隊。IBM、GE、AT&T等大公司,所擁有的團隊均達百個之多。     

同時,為了適應環境不斷變化的要求,許多企業組織開始走向合作,從而在企業之間出現了一些跨組織團隊,如波音公司在開發777客機過程中,先后組建了235個團隊,其中大部分團隊都是由波音公司人員和其他公司(包括航空公司隊員共同組成,它們分別從事新機型的設計和飛機部件的制造工作,這些團隊就是跨組織的團隊。而在此之前,波音公司的傳統做法與我國許多企業現行的做法很相似:首先由設計人員提出方案,然后由生產人員付諸加工,產品出來后讓顧客和銷售人員提供反饋意見……在整個過程中,項目的改進工作猶如在滾雪球,因此生產尚未開始,成本已經很高了,更不用說產品在使用中給客戶造成的損失。     

團隊可以把以前按順序而又前后脫節的工作放在一起進行。團隊可以隨時組建,一旦完成工作,便可隨時解散。

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